こんにちは。人事・経営に役立つメディア「タレントマネジメントラボ」を運営する「タレントパレット」事業部編集チームです。

「離職率が低い会社の特徴を知り、自社に取り入れたい」「離職率を下げると、どんなメリットやデメリットがあるのだろう」と考えている方は多いのではないでしょうか。

離職率は、働きやすい会社の指標として用いられる重要な数字です。社員にとって働きやすい職場環境を整えることで、離職を防止できます。働きやすい職場の整備には、問題の抽出と改善点の明確化が重要です。一方、離職率が低いことによるデメリットもあるため、リスクを想定した対策の実行が大切です。

そこで本記事では、離職率が低い会社に共通する特徴と、下げることによるメリットとデメリットを解説します。自社の離職率が高い原因や問題点が分かり、効果的な改善策を実行できるようになるので、ぜひ最後までお読みください。

離職率が低い会社の特徴6選

離職率が低い会社には、以下の特徴が見られます。

• 勤務時間が短い
• 多様な働き方ができる
• 給与が高い
• 人間関係が良い
• 福利厚生が手厚い
• 教育・サポート体制が充実している

離職率が低い会社の特徴を理解し、自社の制度の改善や問題解決に役立てましょう。

勤務時間が短い

勤務時間が短い会社は、離職率が低い傾向があります。仕事とプライベートのどちらも充実させられるので、社員が働きやすいと感じるでしょう。小さな子供の育児や介護を行う社員は長時間労働が難しいので、残業や休日出勤が多ければ離職するリスクが高まります。社員が仕事とプライベートを両立できるよう、労務管理を行いましょう。

また、勤務時間が長いと心身共に社員の負担になり、ストレスが増加します。長時間労働によって十分な休息が取れなければ、体調を崩す社員が増えるでしょう。組織ごとの勤務時間を把握し、過度な長時間労働が行われていれば、速やかな改善が必要です。

多様な働き方ができる

多様な働き方とは「時間」や「場所」などの枠組みにとらわれず、社員が個々の状況に応じて働くことです。離職率が低い会社は、ライフスタイルやライフステージの変化によって生まれる多様な働き方へのニーズに、柔軟に対応しています。

具体的には、テレワークやフレックスタイム制の導入が挙げられます。社員が出産・育児の時期に時短勤務ができることも、多様な働き方の1つです。一人ひとりが自分に適した働き方を選択できる仕組みを整え、社員の定着を促しましょう。

給与が高い

基本給の水準が高く、残業代もきちんと支払われる会社は離職率が低いです。十分な給与があれば、社員の生活が安定してより豊かな人生を送れるため、満足度が上がるでしょう。また、給与が高い会社は業績が安定していると捉えられ、社員が安心して働けます。

金額の多さだけでなく、給与が働きに見合っているかも社員は重視します。責任の重さやパフォーマンスの高さなどに適した、給与を支払うことが大切です。明確な評価基準を用いて社員のモチベーションが上がる給与体系を整備して、離職を防止しましょう。

人間関係が良い

離職率が低い会社は風通しが良く、社内のコミュニケーションが活発です。コミュニケーションが活発な会社は必要な情報がスムーズに共有されるため、ミスや二度手間を減らせます。仕事がやりやすいと感じる職場作りは、離職率を下げる重要なポイントです。

また、社内の人間関係のトラブルについて対策している会社は離職率が低いです。具体的には、コンプライアンスやハラスメント研修の積極的な実施や、相談窓口の設置などが挙げられます。人間関係を円満にし、社員が悩みを解決できる職場環境を整え、離職を予防しましょう。

福利厚生が手厚い

離職率が低い会社は、福利厚生が充実しています。社員のニーズに沿った福利厚生は、満足度の向上に効果的です。厚生労働省が発表した「福利厚生の制度・施策で必要性が高いと思うもの」によれば、社員が必要性を感じる内容は以下のとおりです。

参照元：厚生労働省 福利厚生の制度・施策で必要性が高いと思うもの

福利厚生は「会社が提供する社員向けのサービス」であり「手厚い＝働きやすい」と捉えられます。社員のニーズを満たす福利厚生を充実させ、効果的に定着を促しましょう。

教育・サポート体制が充実している

離職率が低い会社は、社員の教育やサポート体制が充実しています。研修によって必要なスキルや知識が身につくと社員が自己成長を実感し、やりがいが生まれます。やりがいは自社への貢献意欲を高めるため「長く働きたい」と考える社員が増えるでしょう。

サポート体制がある会社は、社員がモチベーションを維持できるため離職率が低いです。例えば、メンター制の導入や、アンケートによる定期的なモチベーション調査などが効果的です。また、教育や研修の充実は、部下の指導にかける時間を削減し、管理者の負担を減らすメリットもあります。

離職率を下げる方法について詳しく知りたい方は、別記事「離職率を下げるには」をあわせてご確認ください。

離職率が低い会社にする5つのメリット

この章では、離職率が低い会社にする以下のメリットについて解説します。離職率は、社内だけでなく社外にも良い影響があります。

• コスト削減
• 人材の確保
• 生産性の向上
• チームワークの向上
• 企業のイメージアップ

離職率を下げる重要性を理解するためにも、メリットをしっかり確認しましょう。

コスト削減

離職率を下げると、新たな人材の採用にかかるコストを削減できます。採用コストには、求人広告の出稿料や人材紹介会社への報酬などがあります。離職が減らせれば、採用した社員のオリエンテーションやOJTにかかる教育コストも減らせるでしょう。

さらに、採用や教育に携わる社員の稼働時間が減れば、人件費の削減も可能です。その結果、人事部門の生産性を高められることも、離職率を下げるメリットです。

人材の確保

安定して人材が確保できると、業務が効率的に行えます。効率化が進めば会社に余力が生まれ、案件増加にも速やかに対応できるので、業績の向上につながるでしょう。

また、人材不足により技術やノウハウが継承できなければ、業務の属人化が進むリスクが生じるでしょう。業務の属人化が進むと他の社員がサポートできないため、生産性が低下します。離職率を低下させて人材を確保し、会社の成長を促しましょう。

生産性の向上

離職率を下げると、業務の生産性を向上させられます。社員が長く勤めると、経験やスキルが蓄積されます。一人ひとりの業務効率が上がった結果、会社全体で生産性が上がり、業績の向上が期待できるでしょう。

また、長期雇用は継続的な人材育成を可能にします。優秀な人材の育成が進むと、さらに生産性を向上させられます。高い生産性によって業績が上がれば社員の待遇改善が可能になり、離職防止の好循環を作り出せるでしょう。

チームワークの向上

会社におけるチームワークとは、目標達成のための協力や連携のことです。離職する社員が少ないと長く一緒に働く仲間が増え、チームワークが向上します。チームワークが向上すると、社員間で弱みの補完や強みの強化が可能になり、よりパフォーマンスの高い組織作りが可能です。

さらに、チームワークによって社員が切磋琢磨するので、前向きな企業風土が生まれます。離職率を下げると質の高い組織作りができ、社員のエンゲージメントを向上させられるでしょう。

企業のイメージアップ

離職率を下げることで、働きやすいというイメージが定着します。新規取引先の拡大や、商品購入を促進できるため、業績を向上させられるでしょう。

働きやすいというイメージは、採用の場でも大きなメリットです。求職者は、応募の際に離職率を1つの目安にすることが多いため、人材が集まりやすくなります。離職率を下げ企業イメージをアップさせることで、採用現場での競争力を高められるでしょう。

離職率が低い会社で起こり得る3つのデメリット

この章では、離職率が低いことにより起こり得る、以下のデメリットについて解説します。

• 若手が育ちにくい
• 社員の高齢化が進みにくい
• 組織がマンネリ化しやすい

デメリットを理解し、起こり得るリスクに備えましょう。

若手が育ちにくい

離職率が低いと1人当たりの勤続年数が長くなり、長期間同じポストに在籍する社員が増えます。任せる仕事の幅が広がらないため、若手社員が育ちにくいデメリットがあります。

また、離職する社員が少ないとライバルが多くなるため、昇進できる人数が限られるでしょう。結果を出しているにもかかわらず昇進できないケースが増えると、意欲的な社員がやりがいを失い転職するリスクが高まります。優秀な社員の流出を防ぐためにも、達成した成果が評価される制度に整備しましょう。

社員の高齢化が進みやすい

勤続年数が長いと平均年齢が上がり、社員の高齢化が進みやすくなります。若手社員が少ないと、以下の問題が生じます。

• 新しいアイデアが生まれにくい
• 情報やスキルを継承できない
• 時代に合った方針を選択できない

若手社員は社内活性化に欠かせない存在であり、必要な人材です。社員の循環が少ない企業は、若手社員を意識的に採用することが大切です。

組織がマンネリ化しやすい

いつも同じ人とばかり働いていると、緊張感が失われて慣れが生じます。組織の生産性よりも、自分の都合を優先する環境が生まれやすく、業務が滞ったり効率化が妨げられたりするリスクがあるでしょう。

また、組織がマンネリ化すると、社員の成長意欲の低下を招きます。「今の業務に通用するスキルさえあれば良い」という雰囲気がまん延すると、意欲的な社員のやる気が低下するリスクがあるので注意が必要です。新卒・中途採用に力を入れることや、人事異動を行うことで、組織のマンネリ化を防止しましょう。

社員満足度を向上させて離職率を下げるには「タレントパレット」がおすすめ

離職率を下げるためには、社員の満足度を向上させる取り組みが重要です。社員が自社に満足していれば、愛着が生まれ、できるだけ長く勤務したいと考えるでしょう。社員の満足度を理解し、改善につなげるには、職場環境や仕事内容に関する定期的な調査が必要です。アンケートにより抽出した社員の悩みや不満を把握し、速やかに解消することで離職を防止しましょう。

人材マネジメントシステム「タレントパレット」には、社員の満足度やモチベーションを測定し、リアルタイムで集計できる機能があります。離職の予兆がある社員や、危険な状態の組織を瞬時に発見できるため、いち早くフォローが可能です。離職防止策を検討している企業は、ぜひ資料請求してみてください。

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まとめ

社員の満足度を高めるには、働きやすい職場環境の整備が大切です。働きやすい職場にするには、満足のいく給与や、働き方への柔軟な対応が必要です。また、円満な人間関係も、働きやすさに大きく影響します。

働きやすい環境を整えるには「タレントパレット」の活用が効果的です。適切な労務管理や透明性のある評価制度の構築、コミュニケーションの活性化が可能です。離職防止に役立つ実用的な機能が充実しているため、高い離職率に悩まれている企業の担当者様は、ぜひお気軽にお問い合わせください。