人事DX(HRDX)の重要性について|メリットや導入の手順を解説


人事DX(HRDX)の重要性について|メリットや導入の手順を解説

企業全体でDXが進むなか、人事部門にも同様の対応が求められるようになっています。人事DX(HRDX)を推進することには多くのメリットがあるため、早めに対応することで企業における人事業務の効率化が可能です。本記事では人事DX(HRDX)の基本とメリット、課題や注意点、具体的な導入手順を解説します。

人事DX(HRDX)の意味とは? 人事DX(HRDX)を進めるには、まず基本的な意味についての理解が必要です。 人事業務にデジタル技術やテクノロジーを導入すること 人事DX(HRDX)とは、一般的にデジタル技術やテクノロジーを活用して人事業務の改革を実施することを意味します。最新技術を積極的に取り入れて、古い体制および業務内容の改善を進行させるのが目的です。 人事DX(HRDX)を実施することで、業務に必要な人の手間を減らし、効率化につなげられます。無駄に人手がいる作業が多かったり、アナログな手続きが欠かせない環境が定着していたりする場合には、人事DX(HRDX)をきっかけに業務内容を整理することが必要でしょう。 人事DX(HRDX)とHRテックの違いとは? 人事DX(HRDX)は、「HRテック」と比較されることが多いです。以下では、人事DX(HRDX)とHRテックの違いについて解説します。 HRテックとは「人事」と「テクノロジー」を合わせた造語 HRテックとは、「人事」と「テクノロジー」の2つの言葉をを合わせて作られた造語です。各種テクノロジーを使って人材育成や評価などを実施し、人事業務をサポートするソリューションを指すのが一般的です。 人事DX(HRDX)もHRテックも、人事業務の効率化を目的にする点では共通しています。一方、人事DX(HRDX)は業務効率化の先にある「組織改革」や「人材活用」まで視野に入れているのが特徴であり、HRテックとの主な違いです。 人事DX(HRDX)の必要性 人事DX(HRDX)は、多くの企業でその必要性が認められています。以下では、人事DX(HRDX)が必要とされる理由について解説します。 人事DX(HRDX)はアナログな環境から脱するきっかけになる 人事DX(HRDX)は、人事業務のアナログ環境を改善・脱するきっかけになります。人事部門では「勤怠管理のタイムカード」「履歴書」「適性検査表」「各種従業員データ」などを、紙をはじめとしたアナログ媒体で管理しているケースも多いです。アナログ媒体は置き場のスペースなどコストがかかる上、分析などに利用しにくいため人事DX(HRDX)でデジタル化が必要と考える企業が増えています。 人事ではデジタル化が軽視されやすい 人事は面接やヒアリングなどで、直接人と接する機会が多いです。そのためデジタル環境の整備が後回しになりやすく、担当者によってはDXを軽視しているケースも珍しくありません。 しかし、人事DX(HRDX)の導入は人事業務に多くのメリットを与えるため、万が一担当者が業務のデジタル化を軽視している場合、その意識を変える必要があります。具体的な方法をみせることで担当者の意識が変わるケースがあるため、人事DX(HRDX)の導入は多くの企業で必要とされているのです。

人事DX(HRDX)導入によるメリット

人事DX(HRDX)を導入することには、さまざまなメリットがあります。

多くの業務を自動化できる

人事業務のなかには、人事DX(HRDX)で自動化できるものが多いため、導入をきっかけに効率を改善できる点がメリットです。例えば「労務管理」「給与計算」などは、人事DX(HRDX)によって自動化ができます。

自動化は業務にかかる負担軽減につながるほか、入力ミスなどのヒューマンエラーもなくせるのがメリットです。ミスをリカバリーする時間・コストも少なくなるため、その分のリソースをほかのことに使用できます。

データに基づいた正確な人事評価が可能となる

人事DX(HRDX)で人事情報をデジタルデータ化することで、社員ごとの能力や成果を明確な数値として管理できるようになる点もメリットの1つです。数値による管理ができると定量評価がしやすくなり、能力や成果に見合った正確な人事評価が可能となります。

デジタルデータにすることで、過去の実績と比較したり社員の属性ごとの傾向を分析したりできるため、効果的な人事評価が実現します。人事評価制度を見直したい場合などにも、人事DX(HRDX)の導入にメリットがあります。

人事データを活用すれば、人事評価と保有スキルをかけあわせた人材分析なども可能になります

人事DX(HRDX)を導入する際の課題とは?

人事DX(HRDX)を導入する際には、いくつかの課題があります。以下では、主な課題と解決方法を紹介します。

データがバラバラに管理されているケースがある

人事で使用されるデータは、バラバラに管理されているケースも多いです。「〇〇は紙でしか保存されていない」「退職した人のパソコンに保存されている」「そもそもデータがどこにあるのか誰も知らない」といったこともあり得るため、データの管理状況が人事DX(HRDX)を導入する際の課題となります。

人事DX(HRDX)を進める際には、まずデータの管理方法を改善して収集し直すことからはじめるのがポイントです。

人事DX(HRDX)には時間がかかる

人事DX(HRDX)の導入と浸透には、ある程度の時間がかかります。そのためDXの効果を実感するまでに、計画が頓挫しないように注意が必要です。

特にDXに懐疑的な人が上層部にいると、成果が出ないことを理由に中断を促される可能性があります。人事DX(HRDX)の実施時には小さな挑戦と成功を繰り返し、社内にその成果や必要性を浸透させていくことが重要です。例えば、まずは1チーム/部署で導入するなど、最小単位で試してみることが考えられます。

人事DX(HRDX)を導入する基本的な手順

人事DX(HRDX)を導入する際には、以下の手順が基本となります。

人事DX(HRDX)の目的を明確にする

人事DX(HRDX)を導入する際には、まずその目的を明確にします。その上で目的達成に必要なソフトや環境を整備するのが、導入における基本的な流れになります。

現在の人事環境を確認する

人事DX(HRDX)では現在の人事で実施されている業務フローや職場環境を確認し、課題・問題点を把握することも必要です。業務プロセスを可視化する「BPMN」や、業務の細分化と詳細の把握ができる「バリューチェーン分析」を実施することで、スムーズに課題・問題点を把握できます。

人事DX(HRDX)できる業務をピックアップする

人事DX(HRDX)で業務効率化、デジタル化できる業務をピックアップします。全業務をDX化することは難しいため、まずは効果が見込める部分から徐々に進めていくのが重要です。

人事体制の見直しを進める

人事DX(HRDX)を導入する目処が立ったら、新しい環境に合わせて人事体制の見直しを進めます。例えば人事評価制度の変更、人材採用フローの改善、社員へのサポート体制の強化などが検討されます。必要に応じて、人事DX(HRDX)に活用できる専用サービスやツールを導入することもあります。

人事DX(HRDX)の結果を評価する

人事DX(HRDX)を導入して実際にDXを実施したら、定期的にその成果を評価します。当初設定した目的達成ができているか、できていない場合にはどんな改善が必要なのか話し合うために、具体的なデータで成果を確認するのがポイントです。

人事DX(HRDX)を推進する際のポイント

人事DX(HRDX)を進める際には、いくつか重要なポイントがあります。

人事DX(HRDX)のメリットを社員に理解させる

人事DX(HRDX)の導入時には、社員にメリットや期待される効果・目的を理解してもらう必要があります。業務のやり方や職場環境が変わることは、社員にとってストレスになります。なぜ人事DX(HRDX)を進めるのか分からなければ、モチベーション低下につながるリスクがあるのです。

丁寧に人事DX(HRDX)の導入理由を説明し、全社員が納得できるように工夫するのが重要です。

現場の社員の意見を参考にする

人事DX(HRDX)を進める際には、現場で働く社員の意見を参考にするのもポイントです。人事DX(HRDX)で導入したソフトやツールが役立っているか、業務効率化が進んでいない部分はあるかなど、実際に仕事をしている社員にしか分からないことも多いです。

定期的にヒアリングや面談を実施し、人事DX(HRDX)についての意見を聞く機会を設けることで改善点を把握できます。

まとめ

人事部門のDXは、現代を生き抜く企業にとって欠かせない要素の1つです。人事DX(HRDX)を積極的に導入して、そのメリットを活かすことが重要な施策となるでしょう。この機会にまずは人事DX(HRDX)の基本を確認し、導入の計画を立ててみてはいかがでしょうか。

人事DX(HRDX)を導入する際には、同意に人材育成の方法を見直すのもポイントです。環境変化に対応するために人材育成を実施することで、人事DX(HRDX)のメリットを効率良く引き出せます。