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こんにちは。人事・経営に役立つメディア「タレントマネジメントラボ」を運営する「タレントパレット」事業部編集チームです。
「タレントマネジメントの事例が気になる」
「タレントマネジメントを導入したいが具体例を知りたい」
タレントマネジメントの具体的な事例について、ご興味のある方は多いのではないでしょうか。
近年、テクノロジーの導入や少子高齢化社会の進行に伴い、タレントマネジメントの必要性が注目されています。そこで本記事では、タレントマネジメントの事例や導入の流れについて解説します。タレントマネジメントを成功させるためのポイントも合わせてご紹介していますので、ぜひ最後までお読みください。
【市場拡大】タレントマネジメントとは企業の人事問題を解決する手法の一つ
タレントマネジメントとは、人材データを元に人材育成や適正配置を行い、組織全体の活性化を実現する手法の一つです。近年、少子高齢化やテクノロジー導入など多様化する人事課題に対応するため、タレントマネジメントが注目されています。
例えば、タレントマネジメントによって人材データを一元化することで、社員の強みやスキル状況を把握できます。社員一人ひとりの状態が分かると、適正配置の検討や人材育成の立案が可能です。その他、将来管理職として有望な人材を抽出できるため中長期的な企業の成長にも活かせます。
企業の抱える人事課題を解決するためにはタレントマネジメントを活用して、効率よく社員に還元していく必要があります。タレントマネジメントの導入率は年々増加しており、企業規模の大きさに比例して拡大傾向です。
タレントマネジメントの導入率についてさらに詳しく知りたい方は、別記事「タレントマネジメント導入率」を合わせてご確認ください。
大手企業によるタレントマネジメントの成功事例5選
タレントマネジメントの導入が成功した事例として、以下5つのケースがあります。
- 社内で必要な人材を育成したケース
- 離職防止のための人材の可視化を行ったケース
- 人事評価のシステム化を行ったケース
- 社員のキャリア構想を支援したケース
- 科学的人事の実践を行ったケース
大手企業の成功事例をみて、タレントマネジメントの導入が与える具体的な影響について確認してみましょう。
社内で必要な人材を育成したケース
人材データをもとに社員の教育強化を目的として、タレントマネジメントを導入したケースです。タレントマネジメントシステムとして、テキストマイニング機能を使用しました。テキストマイニング機能では社員の生の声を理解し、数値だけでは読み取れない情報を把握できます。
人材データや社員の声から得た情報をもとにすることで、人材育成や適正配置がスムーズに行えます。適材適所を考慮し、企業目的や経営戦略に沿った人事戦略が実現可能です。
| 課題内容 | 必要な人材を育てたい |
| 対応策 | 人材データ分析のシステムを活用し、社員の生の声を把握 |
| 結果 | 社員が各自のキャリアを明確にでき、必要な教育や経験を提供できる |
離職防止のため人材の可視化を行ったケース
人材データの分析や一元化を目的として、タレントマネジメントを導入したケースです。人材データを分析すると、社員の資質やスキル状況を把握できます。さらには、将来有望な人材を抽出することも可能です。管理職やチームリーダーなど上に立てる人材を早期に育てられるため、中長期的な企業の成長に関わります。
また、人材データ分析によって伸び悩んでいる社員を把握できます。社員は、ストレスを抱えていたりエンゲージメントが下がっている可能性が高いです。「スキルと業務内容にずれがないか」「職場環境は適切か」調査し、伸び悩んでいる社員の離職防止に向けて環境整備するなど素早くフォローできます。
| 課題内容 | 科学的人事を実現したい |
| 対応策 | 人材データを分析・一元化 |
| 結果 | 社員の成長度合いを把握し、適切な教育や環境整備を実施 |
人事評価のシステム化を行ったケース
人事業務のシステム化により、人材データを様々な人事施策で活用できるようになったケースです。評価制度は、企業ビジョンや目的の変化によって改訂する必要があります。しかし、評価制度を内部の社員だけで都度変更するのは重労働です。
タレントマネジメントを導入して、人事評価をシステム化すると柔軟に対応できます。例えば、人事評価のシステム化として評価項目を設定したり評価調整(甘辛調整)などがあります。評価フローを作成することで、柔軟かつ自由度の高い評価が可能です。
| 課題内容 | 人事評価をシステム化したい |
| 対応策 | 評価シートを構築、評価調整や評価フローを実施 |
| 結果 | 人材データのプラットフォームができ、様々な人事施策に活用 |
ここでは、人事評価のシステム化についてお伝えしました。評価制度の改訂について、お悩みの方は多いのではないでしょうか。
「タレントパレット」は目標管理や評価シートなど人事評価のお役立ちツールを豊富にご用意しております。タレントマネジメントシステムの導入が気になる方はお気軽にご相談ください。
社員のキャリア構想を支援したケース
社員のキャリア構想を支援するため、人材データの一元化を行ったケースです。タレントマネジメントでは、社員の抱える相談や課題などのデータを一元化できます。まとめたデータは、必要なときに振り返りや共有が可能です。異動があっても情報が引き継がれるため、部下に対して一貫したフォローや育成ができます。
例えば、タレントマネジメントシステムのテキストマイニング機能によって、社員の思考傾向が分析可能です。社員の考え方が見えると、適切なキャリアや目標設計に活かせます。また、適性検査を実施することで個々の向き不向きが分かり、育成計画に反映させることができます。
| 課題内容 | 社員のキャリアを考えたい |
| 対応策 | 人材育成に必要な人材データを一元化 |
| 結果 | 適性検査や異動履歴などの情報を元に人材育成を実施 |
科学的人事の実践を行ったケース
社員全体のスキルレベルを底上げするために、科学的人事としてタレントマネジメントを導入したケースです。科学的人事とは、人材データを活用することで社員のもつ力を最大限に生かす人事戦略のことをいいます。社員の特徴を把握すると、パフォーマンスを最大に引き出せるため企業全体の成長につながります。
例えば、組織において職種ごとに能力要件を定義すると業務に必要なスキルが分かりやすくなります。また、スキル分析や育成計画などのシステム導入によって、社員は自らの状況を把握できるため目標達成に向けての方向性を確立させやすくなります。
| 課題内容 | 社員全体のスキルを底上げしたい |
| 対応策 | 人材データベースを元に、スキル分析や育成計画 |
| 結果 | 働き方改革として、社員が働きやすい企業へ変化 |
タレントマネジメントが失敗する2つの理由
タレントマネジメントの導入が失敗してしまう2つの理由は、以下の通りです。
- 完璧を目指しすぎる
- 明確な目的がない
タレントマネジメントが失敗する理由を把握しておくと、導入が行き詰まったときでも瞬時に軌道修正できます。導入前に確認しておいて下さい。
完璧を目指しすぎる
タレントマネジメントが失敗してしまう理由として、完璧を目指しすぎることが挙げられます。全てのデータを完璧に収集または分析するには膨大な時間を有します。また、大量のアンケートや自己申告書の提出は、社員からの協力を得られにくいです。
データを集めるメリットや活用の仕方を明確にして、全てが完璧ではなくても、まずはできるところから実践してみる気持ちが大切です。発生したトラブルには都度対処が必要なため、タレントマネジメントを導入する際は、サポートの手厚いところをおすすめします。
明確な目的がない
明確な目的がないと、タレントマネジメントの導入が失敗してしまうかもしれません。タレントマネジメントは組織の目標によって活用すべきシステムが異なります。導入時は、適切なシステムを使うために明確な目的が重要です。
例えば、人材育成や評価を行う場合は人材データベースを用いた分析を行います。最適配置を行うためには、アンケートによる現場の声を調査したり異動シミュレーションが効果的です。タレントマネジメントを導入する際は、目的に合わせて使える機能が豊富かどうかチェックしてみて下さい。
タレントマネジメントを成功させるための3つのポイント
タレントマネジメントを成功させるポイントとして、以下3つの内容をお伝えします。
- 目的を明確にしておく
- 活用できるデータを整理しておく
- システムを活用する
タレントマネジメントを導入する際、しっかり成果が出せるよう成功のポイントをおさえておきましょう。
目的を明確にしておく
タレントマネジメントでは、目的を明確にしておく必要があります。目的が明確になっていないと方向性がわからず、膨大なデータを活用できないため、成功に繋がりません。タレントマネジメントは人材情報を人事戦略に生かす取り組みであり、どのように人材を活用していくのか目的を明確にしておく必要があります。
活用できるデータを整理しておく
タレントマネジメントの導入前には、活用できるデータを整理しておきましょう。タレントマネジメントでは、人材データを活用して企業の人事課題を解決に導きます。そのため、活用できるデータがを収集しておく必要があります。
信憑性が低かったり誤った情報が混雑するなどデータが煩雑だと、正しい成果を得られません。人材データをあらかじめ整理しておくことが、タレントマネジメント成功のポイントです。
システムを活用する
タレントマネジメントを成功させるためには、システムを大いに活用しましょう。例えば、人材育成を効率よく行いたい場合は目標設定やスキルマップを作成します。一方、適正配置を立案するときは人材データベースや異動シミュレーションを活用するなどタレントマネジメントは目的によって活用するシステムが異なります。
タレントマネジメントを成功させるためには、目的に合わせたシステムの有効活用が重要です。
タレントマネジメントシステムの導入の流れ
タレントマネジメントシステムの導入は、主に以下3ステップで行います。
- 課題のヒアリング
- 保持データの確認
- 運用や活用支援
まず、課題のヒアリングでは、「生産性を上げたいのか」「人材発掘をしたいのか」など企業の目的を確認します。次に保持データの確認においては、現状のデータを確認して整理します。間違ったデータのままタレマネを導入してしまうと誤った施策に繋がってしまうため、重要なステップです。
運用や活用支援では、企業が成果を出せるようサポートに努めます。専門のサポーターが、メールや電話などでフォローします。また、研修や勉強会などを開くことで、タレントマネジメントそのものの知識を補うことが可能です。
ここでは、タレントマネジメントの導入の流れについてお伝えしました。タレントマネジメントの導入に迷われている方は、多いのではないでしょうか。
タレントマネジメントについてさらに詳しく知りたい方は、別記事「タレマネ」を合わせてご確認ください。
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- 人材データを時系列で蓄積することで社歴やスキル状況を見える化
- 適性検査や組織機能診断をもとに貴社の現状を把握できる
- 社員データと採用データを比較することで採用の質向上を実現
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