リスキリングとはDX化促進で必要な新たなスキル習得のための教育

リスキリングとは、働き方が変わりつつある現代社会で、今後新たに必要とされるスキルや知識の習得を目指す取り組みのことです。AIの進化によって、これまで人が担っていた以下のような業務がロボットに代替されつつあります。

• 製造
• 事務作業
• 倉庫内の作業など

一方、ロボットなどのプログラム設定、システム管理といったコンピュータやAIにかかわる業務は今後ますます増えていくと予想されるでしょう。リスキリングが話題になっているのは、デジタルフォーメーション（DX）に対応できる人材を育成することが、企業にとって大きな課題であるからです。

デジタル化が進む一方で、それに対応できる人材は不足しているのが現状です。DXに精通する人材が増えると、企業内における業務効率アップやサービスの質的向上などが期待でき、顧客満足度アップにもつながります。

ただ、DXに精通するためにはコンピュータやAIに関する知識の取得が不可欠であり、それらの習得は容易ではありません。そこで、企業が主体となり、リスキリングを通じて社員をDX人材に育て上げることに力を入れ始めました。

リスキリングを通じて知識やスキルの習得だけでなく、資格を取ることも1つの目的としている企業は多いです。本記事では主に、コンピュータやAIに関する資格についても紹介しています。

DX人材について詳しく知りたい方は、別記事「DX人材とは」をあわせてご確認ください。

人材育成に活用できるスキルマップの作り方

リスキリングに資格取得が有効である理由

資格取得はリスキリングに役立ちます。ここでは、資格取得が有効である理由を解説します。

• 知識やスキルの証明になり、正しい人事評価につながる
• モチベーションが向上し、離職率低下につながる

それぞれについて、解説します。

知識やスキルの証明になり、正しい人事評価につながる

企業は、リスキリングに取り組む姿勢や資格取得の実績を評価制度に組み込めます。また、社員はリスキリングで資格取得することで、スキルや知識があることを明示できるため、正しい人事評価につながるでしょう。

モチベーションが向上し、離職率低下につながる

リスキリングとは、既に持っているスキルや知識をさらに向上させる仕組みのことです。資格取得により、モチベーションが向上すれば、離職率低下につながります。リスキリングによって新しいスキル・知識を取得することで、給料アップが期待できるでしょう。給与は、働くモチベーションを向上させる重要な要素の1つです。また、リスキリングによる資格取得は、自己実現やキャリアアップの機会獲得にもつながるでしょう。

リスキリングにおすすめの人気資格14選

ここでは、リスキリングで取得を目指すべき資格について解説します。

• ITパスポート試験
• マイクロソフトオフィススペシャリスト(MOS)
• VBAエキスパート
• ビジネス統計スペシャリスト
• 情報セキュリティマネジメント試験
• 基本情報技術者試験
• Python3エンジニア認定基礎試験
• 統計検定
• 中小企業診断士
• 日商簿記検定
• MBA経営学修士
• AWS認定資格
• 宅建士
• TOEIC

どの資格も取得することで大きな強みになるため、関心の高い分野から受けてみましょう。

ITパスポート試験

ITパスポート試験は、ITに関して基礎的な知識があることの証明になる国家試験です。日常生活のあらゆる場面でITが活用されており、今後のデジタル社会で企業の戦力となるためには、ITや経営全般の総合的な知識が必須です。

ITパスポート試験によって、AIやIoT、ビッグデータなどの新しい技術に関する知識が習得でき、業務内のITの有効活用を可能とします。ITを利用・活用しているすべての社会人や学生の取得が望ましい資格といえるでしょう。

マイクロソフトオフィススペシャリスト(MOS)

マイクロソフトオフィススペシャリスト（MOS）は、日常業務に欠かせないExcelやWordなどのマイクロソフト社の製品に関するスキルを証明してくれる資格です。MOSを取得することで、ExcelやWordのスキルを客観的に示せることはもちろん、試験対策がそのまま実務に直結するため業務が効率化できます。

合否結果は、受験後すぐに分かるため、社員の保有資格としてすぐに登録できます。また、合格認定証は世界共通で、世界に通用する資格の一つです。

VBAエキスパート

VBAエキスパートは、ExcelやAccessのマクロ・VBAスキルの証明となる資格です。マクロは、ExcelやAccessなどのソフトに対して指示を出して、処理させる機能です。一方、VBAはマイクロソフト社のOffice製品向けのプログミング言語であり、マクロに対してExcelやAccessに向けた指示を記述します。

VBAエキスパートは、以下のとおり4つの種類があります。

• Excel VBA ベーシック
• Excel VBA スタンダード
• Access VBA ベーシック
• Access VBA スタンダード

VBAエキスパートの取得によって、日常業務を自動化したり、一括して大量のデータを扱えたりと、業務効率の向上が期待できるでしょう。

ビジネス統計スペシャリスト

ビジネス統計スペシャリストは、統計に関する知識やデータ分析技能の証明となる資格です。専門家等が行う高度な統計技術ではなく、普段の業務の実践に活かせる基礎的な分析スキルが身につきます。

データ分析ができると、プレゼンなどの資料も分かりやすく作成できるようになり、説得力が増します。コンペに勝てるようになり受注が増えたり、社内プレゼン時の意思決定がしやすくなったりするという効果が期待できるでしょう。

情報セキュリティマネジメント試験

情報セキュリティマネジメント試験は、企業の情報セキュリティの確保や、サイバー攻撃等の脅威から組織を守るための、基本スキルの認定を行う試験です。技術面でのIT対策だけでなく、以下のような人による管理の対策も重要です。

• 適切に情報管理を行う
• 業務フローを見直す
• 従業員の意識を向上させる

この資格を取得することで、情報セキュリティ管理の専門知識を持った人材として、企業内で活躍の場が増えるでしょう。

基本情報技術者試験

基本情報技術者試験は、ITエンジニアになるための登竜門としての試験です。この試験の受験によって基礎を身につけられるので、今後社内において応用の幅を広げられるでしょう。

情報処理の分野だけでなく、経営やマネジメントに関する分野からの出題があるため、企業戦略とITを掛け合わせて活躍したい人におすすめの資格です。

Python3エンジニア認定基礎試験

Python3エンジニア認定基礎試験は、Pythonについての正しい利用方法を習得し、スキルや知識を測定する試験です。Pythonは、Webアプリケーション開発やデータ分析、機械学習などの幅広い分野で用いられているプログラミング言語であり、近年人気が高まっています。

この資格を取ることで、Python技術に関する習熟度を客観的に証明できます。データサイエンス分野の業務に従事している人におすすめの資格です。

以上、リスキリングと関連の深いIT系の資格を中心に紹介しましたが、人材育成において強みとなる資格もあります。人材育成に関する資格について詳しく知りたい方は、別記事「人材育成資格」をあわせてご確認ください。

統計検定

統計検定は、統計データを客観的に分析して結果を基に問題解決をするスキルを測定する試験です。レベルは、1級、準1級、2級に分かれています。初級者から上級者まで対応した学習と資格取得が可能です。

中小企業診断士

中小企業診断士は、中小企業の経営状態を分析してアドバイスする専門家です。中小企業と行政、金融機関のパイプ役として重要な責務を担います。企業の経営に関する知識の習得が可能です。

日商簿記検定

日商簿記検定は、日本商工会議所および全国の商工会議所が認定する簿記の民間資格です。公認会計士や税理士への登竜門としても知られており、取得することで、帳簿の知識とスキルを証明できます。

MBA経営学修士

MBA（経営学修士）とは、19世紀末に登場した高等教育コースです。企業経営に関するゼネラリスとしての知識を習得できます。日本では、経営学修士と呼ばれ、資格ではなく分類は学位です。

AWS認定資格

AWS認定資格とはAmazon Web Servicesの略語です。Amazonが提供している資格で、クラウドコンピューティングサービスを扱う知識を測れます。AWSの範囲は、仮想サーバーやストレージ、データベース、AIなどです。

宅建士

宅建士は、不動産取引全般に関する知識を証明する国家資格です。試験では、不動産取引に関する法律、経済、建築など、幅広い知識を問われます。不動産の購入や賃貸契約に関する重要事項説明は、独占業務です。

TOEIC

TOEICとは、英語を母国語としない人々の英語能力を測る資格です。高得点を獲得すれば、ビジネス場面での英語力を示せるでしょう。テストは、リーディングとリスニングの2つのセクションで行われます。

人材育成に活用できるスキルマップの作り方

リスキリングの学びにおすすめの分野・スキル

ここでは、リスキリングで身につけるべき、おすすめの分野、スキルについて解説します。

• 語学
• マーケティング
• データ分析・統計解析
• マネジメント
• 情報セキュリティ
• プログラミング
• AI・機械学習
• 動画編集

関心の高い分野やスキルを習得し、リスキリングに役立てましょう。

語学

語学力を高めることは、リスキリングに有効です。とくに、英語は、企業活動のグローバル化が進んでいる背景から、ビジネスの場面でも年々使う機会が増えています。英語で情報収集できる能力は、大きな強みになるでしょう。

マーケティング

これからの社会は、人々の価値観が多様化していくことが予測されています。多様化に伴い、マーケティングのニーズも高まっていくため、SNS広告やWEB広告の知識が欠かせません。デジタルツールを駆使したマーケティングの知識をもった人材が求めらています。

データ分析・統計解析

デジタルツールを使いこなすためには、ツールが集めてくるデータを読むスキルも欠かせません。DX化が推し進められている社会では、データを分析・活用することで、仕事の効率化が期待されます。

マネジメント

リスキリングには、マネジメント能力も求められます。資格を取得するだけではなく、社員をまとめる人材も必要となるためです。マネジメントでは、最新の知識と管理スキルを同時に学ぶ必要があります。

情報セキュリティ

情報セキュリティのスキルもリスキリングの学びに必須です。アナログで管理していた顧客情報をデータ管理することで、業務の効率化が測れるようになりました。しかし、デジタルでの管理は、外部からの攻撃によって情報漏えいするリスクが高まります。情報が漏れると、社会からの信用を一気に失いかねません。情報セキュリティの知識を持つ社員は企業が重宝する人材になり得るでしょう。

プログラミング

プログラミングについて学ぶことで、新たなデジタル技術の仕組みが理解できます。あわせて、ロジカルシンキングや課題解決能力などの知識も習得できるでしょう。

AI・機械学習

AI・機械学習のスキルを身につけることによって先行者利益が期待できます。AI・機械学習は、スマートフォンやパソコンから膨大な業務データを収集する際に活用できることから、ニーズが予測されるためです。

動画編集

動画編集の知識やスキルがあれば、動画での業務マニュアル作成が可能です。コンテンツは、一度作成すれば、何度も同じ説明をする手間が省けます。動画作成で受注率を上げたり、クライアントと良好な関係を築くことも期待できるでしょう。

企業にリスキリングを導入する3つのメリット

ここでは、リスキリングを導入することのメリットを3つ解説します。

• スキルギャップを埋められる
• 業務を効率化できる
• 新しいアイデアにつながる

一つひとつのメリットについて詳しく見ていきましょう。

スキルギャップを埋められる

リスキリングを通して社員のスキルギャップを埋められます。スキルギャップとは、社員の現在のスキル（現状）と企業が社員に求めているスキル（理想）との差のことです。

例えば、ある企業でデジタル分野の雇用が生まれているものの、それに対応できるスキルをもった社員がいない場合には、スキルギャップは大きいといえます。スキルギャップがあるために、退職を選択する人もいるため、企業は社員一人ひとりのキャリア形成についてサポートをする必要があります。

リスキリングを通して、社員が知識やスキルを身につけ、さらに資格取得まですることで、スキルギャップは小さくなり、本人だけでなく企業にとっても大きなメリットになりうるでしょう。

業務を効率化できる

リスキリングを通して社員が資格を取ると、業務の効率化が期待できます。資格を取得することは、社員の自信につながり前向きな発想につながりやすいです。例えばIT系の資格を取得した場合には、その知識を活用して業務を自動化できないかといったことを考えるきっかけになるでしょう。

業務が自動化できれば、社員は他の業務に専念することができ、生産性アップにもつながりやすいです。また、業務改善によって労働時間が少なくなり、ワークライフバランスを保ちながら仕事ができるようになるでしょう。

このように、リスキリングがきっかけで資格を取得した社員の自信やモチベーションアップを原動力として、業務改善を図ろうという動きが期待できます。

新しいアイデアにつながる

社員がリスキリングによって、新しい知識やスキルを得たことで、社内に活気が生まれやすいです。リスキリングで得たことを実際の現場で活かしながら、社員同士でもお互いを高め合うようになり、新しいアイデアが生まれるきっかけになるでしょう。

そのことが新規事業やサービスにつながり、企業の売上に貢献し業績アップが見込めます。リスキリングがうまくいくと、社内に新しい風を吹かせることができ、社会や市場が変化したとしても、時代の流れに乗って企業が存続できます。

リスキリングとして資格取得を促すための4つのポイント

ここでは、リスキリングを通じて資格取得を促す4つのポイントについて解説します。

• 資格取得のための制度を設ける
• 資格取得のインセンティブを設けて効果を高める
• 資格取得で学んだ知識を使える場を作る
• 労働環境の整備を行う

社員が資格を取りたいという意気込みをもって取り組めるよう、環境や制度の見直しが大切です。一つひとつについて詳しく見ていきましょう。

資格取得のための制度を設ける

企業が業務上必要と認める資格について、社員が取得できるようサポートする制度の導入の検討が重要です。社員のスキルアップにとどまらず、日常業務の効率化が期待され業務効率のアップにつながります。

限られた人材の中では、社員一人ひとりの仕事のパフォーマンスを最大化することが重要です。企業が資格取得をサポートすることで、社員の学習意欲が刺激されます。また、人材育成に力を入れているとアピールでき、他の企業との差別化を図れるでしょう。

資格取得のインセンティブを設けて効果を高める

資格取得に対するインセンティブを設けると効果的です。インセンティブには以下のようにさまざまなものがあります。

• 資格手当の支給
• 人事評価による昇進や昇格
• 社内の表彰
• ポイントの付与
• 自社株のストックオプションの付与

インセンティブを設けることで、資格取得という目標ができた社員はやるべきことが明確になりモチベーションアップが期待できます。また、資格取得という結果に対して与えるインセンティブは、実績に対する客観的な評価となるでしょう。

資格取得で学んだ知識を使える場を作る

せっかく資格を取得しても、それを活かせる場がなければ意味がありません。リスキリングで習得したスキルを実際の業務で使う機会を、積極的に提供することが大切です。

例えば、倉庫で作業していた社員に対してエンジニアに求められるスキル習得のための資格を取得させた場合は、ソフト開発の部署に配属するなどが考えられます。

資格取得によって実務に活用できると認識することで、業務効率を上げたい人にとってモチベーションアップにつながるでしょう。

労働環境の整備を行う

社員に資格取得を促すためには、労働環境の整備が重要です。日常的に残業が多い環境だと、資格取得のための勉強時間を十分に取れません。長時間労働が常態化している職場環境であれば、1日、1週間、1ヶ月のそれぞれの労働時間について目標を掲げ、残業のない「ノー残業デー」を設定するのも良いでしょう。

また、繁忙期などには特定の個人に業務が集中しないよう、負荷を分散するため人員配置を見直したり、業務量を調整したりすることも大切です。

リスキリングの導入から実践までの手順

リスキリングを自社に取り入れて、実践に活用するまでの手順について解説します。

1. 目的や目標を決める
2. 学習、習得すべきスキルやプログラムを考える
3. 習得した知識・スキルを実践する

順を追って進めていきましょう。

目的や目標を決める

方向性や業績・事業内容などのデータを参考にして、目的や目標を設定しましょう。社員のモチベーションが維持できるよう、目的を明確にして、共有することが重要です。

学習、習得すべきスキルやプログラムを考える

自社の社員が現在保有するスキルと、社員に求めるスキルを可視化し、習得させたいスキルを考えます。その際、希望する運用方法と予算を加味して考えましょう。スキル習得に必要な研修や課題などを明確にすることで、効率的にスキルやプログラムを達成できます。

習得した知識・スキルを実践する

習得した知識・スキルを実践することで、社員にリスキリングの効果を実感させることが大切です。知識・スキルの活用は、新たなリスキリングへの取り組みや学習意欲の向上につながります。社員に教育を実施する際は、日頃の進捗管理が重要です。実践に近いビジネスへの取り組みを増やし、スムーズな業務遂行を進めましょう。

人事業務の効率化、データ活用をするならタレントマネジメントシステムの導入が必須

人事業務をDX化することで、社員データの一元化・人材検索・人事評価・配置検討などの幅広い業務を効率化できるようになります。また、人材育成・最適配置・社員パフォーマンスの最大化など、組織力向上を目的とした一歩先のタレントマネジメントまで実現が可能です。

また、タレントマネジメントシステムを導入すれば、社員データを集約し人事評価のペーパーレス化や異動シミュレーション、ハイパフォーマー分析など、高度な施策が実施できます。タレントマネジメントを取り入れて、自社のリソースを最大限に活用しましょう。

まとめ：リスキリングを通じた資格取得で業務効率を上げよう

リスキリングとして社員が資格を取得すると、スキルギャップの縮小や、業務効率のアップ、新たなアイデアの創造などさまざまなメリットがあります。

リスキリングを資格取得に活用するためには、目的や目標を決めて、学習、習得すべきスキルやプログラムを考える必要があります。従業員の学習向上やスキルアップにつなげるために知識・スキルを実践する場所や時間を提供することも重要です。

タレントパレットは、大手を始め数多くの企業に導入されているタレントマネジメントシステムです。

タレントパレットが提供している機能には以下のようなものがあり、リスキリングの効果を高めたり、その後の社員育成が楽になったりする効果が期待できます。

・社員のスキルの見える化により育成状況を把握
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