PAC AIソリューション

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生成AI × SaaSの融合が
もたらす業務課題改善と
意思決定の強化

生成AIのポテンシャルを引き出すには、戦略的アプローチが不可欠です。私達は、マーケティングや人事に特化したSaaSソリューションを活用し、企業が生成AIの力を最大限に引き出し持続的な価値を創出する方法を探求しています。

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PRODUCT

プロダクト

マーケティング・カスタマーサポート（CS）領域

AIインタビュー

SNSデータなどの実データを基にペルソナを作成し、消費者インサイトを発見します。匿名性を保ち、正確な意見を取得し、マーケティング戦略の向上に貢献します。
AIインサイト

対話型分析で、顧客ニーズの把握や商品企画、マーケティング施策についてAIに相談することができます。具体的には、顧客の声の分析や施策案の提案、ペルソナ設計などが行え、「最近の顧客の関心は何か？」や「特定の属性のニーズは？」といった問いかけに対応しています。
AIアイデアマイニング

任意のテキストから課題を抽出し、アイデアやアクションプランを提示します。選択した課題を深堀りし、具体的施策を具現化することで、効果的な解決策を見出せます。
AI音声要約・分析

音声データ（VOC）の文字起こしと要約を自動化し、業務負担を軽減します。生成AIによる高精度な分析で、顧客の本音を把握し、CSやCX向上に貢献します。多様な音声データを活用し、インサイトの抽出を実現します。
AI VOC自動分類

顧客の声（VOC）を自動でカテゴリ分けします。分析の効率が向上し、顧客の課題や意図を迅速に把握でき、顧客満足度の向上に貢献します。
AIポジネガ自動判定

テキストデータのポジティブ・ネガティブな発言を解析し、文全体のニュアンスを把握します。単純な集計を超えた詳細な分析が可能になり、顧客理解を深める支援を行います。
自動QA生成

実際の顧客とオペレータの問合せでのやり取りを基に、生成AIがQ&Aを自動生成します。マニュアルやFAQへのコンテンツ作成に活用することにより自己解決率の向上に寄与します。
CRM/MA

生成AIが顧客データを分析し、特徴や施策案を提示。メール件名を自動生成し、開封率の高い候補を送信。目的に応じたアンケート設問を自動生成し、改善案も提案。生成AI×顧客データで体験価値を向上させます。

人事領域

AI人材プロファイル

タレントパレットで収集・管理する人材データなどから、自動で紹介文を生成できます。新入社員紹介や人事異動時に役立ち、データはリアルタイムで反映されます。社員相互理解やコミュニケーションの活性化が期待されます。
AI最適配置シミュレーション

組織内の人材をスキルデータ等に基づいて人材の最適配置を提案します。シミュレーションやパフォーマンス予測を通じて配置案を評価し、データに基づく意思決定を支援します。業務の変化に応じて配置を動的に調整し、全体のパフォーマンス向上を図ります。
AIインサイト

人事情報等を対話形式で分析し、組織の強みや課題を即時に把握する機能です。特定のスキルや経験を持つ人材の発見、ハイパフォーマーの特徴分析、離職要因の特定などが可能です。
AI人事評価フィードバックコーチング

期末効果やハロー効果などの評価エラーを回避し、客観的な評価が可能になります。フィードバックが社員の活躍や人材育成に寄与し、エンゲージメント向上が期待されます。
AIキャリアアドバイザー

社員が目標を設定した後、ワンクリックで目標設定のAIアドバイスを受けることができます。生成AIが、SMART原則に基づいてアドバイスすることにより、社員のパフォーマンスと目標達成の精度向上により組織目標の達成に貢献します。
AI社員検索

自由なキーワードで求める人材を発掘できます。自動生成された紹介文で社員の特徴を直観的に理解し、新規事業やプロジェクトの人材抜擢を支援。検索理由の可視化が意思決定の精度向上に寄与します。

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CONSULTING

コンサルティング

プラスアルファ・コンサルティングは、業務・業界特有の課題に取り組んできました。特定のニーズや生成AIに関する社内啓蒙についても、お気軽にお問い合わせください。

プロンプトコンサルティング

改善の可能性がある業務に対し、プロンプトエンジニアがプロンプト開発をサポートします。事前に行ったヒアリングを基にプロンプトを設計し、出力結果の精度を検証するプロセスを繰り返すことで、実際の改善効果を体感できます。
生成AI活用支援

生成AIを用いた業務改革をサポートするサービスです。導入から活用までを伴走し、業務プロセスの改善や生産性向上を実現。専門家がチームの一員となり、社内文書作成・構成・要約などの共通の課題から業界や職域特有の課題まで具体的なユースケースの特定やプロンプト開発を通じて、事業を成長に導きます。